お問い合わせ

お問い合わせの前にご確認ください

JR九州バスへのお問い合わせは、お電話またはメールにて承っております。
ご利用の前に、以下の内容をご確認ください。

■お電話でのお問い合わせ
・対応は営業時間内に限らせていただきます。
・業務の都合により、お電話に出られない場合がございます。あらかじめご了承ください。

  • お忘れ物などに関するお問い合わせはこちらへお願いします。
  • 運行状況につきましては、のりものinfoで確認できます。のりものinfo
  • 高速バスの予約・変更については対応できません。
    ご予約されたサイト、窓口、または予約センターへお問い合わせください。

■メールでのお問い合わせ
・回答は「@jrkbus.co.jp」のドメインから送信いたします。受信設定のご確認をお願いいたします。
・回答対応時間は、平日9:00~17:00(土日祝・GW・お盆・年末年始を除く)です。
 営業時間外にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
・内容によっては、回答までにお時間をいただく場合がございます。

  • お忘れ物などに関するお問い合わせはメールでは対応できません。こちらへお願いします。
  • 運行状況につきましては、のりものinfoで確認できます。のりものinfo
  • 高速バスの予約・予約変更については対応できません。
    ご予約されたサイト、窓口、または予約センターへお問い合わせください。
  • お客さまからお寄せいただきましたご意見・ご要望や個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、
    情報提供のために使用させていただきます。それ以外の目的で使用することはございません。
  • 個人情報保護についてはこちら


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